Guía

Cómo se usa Nubrell

Para qué sirve cada parte del panel, en dos minutos.

Empezar

Tener tu página de reservas funcionando en 5 minutos.

1Creá tu cuenta y elegí tu rubro: viene todo precargado (servicios, precios de ejemplo, horarios).
2Ajustá lo básico en Configuración: tus horarios, tus servicios y precios, y tus datos (dirección, WhatsApp).
3Copiá tu link desde el Inicio y ponelo en la bio de Instagram y en tu perfil de Google. Imprimí el cartel con QR para el mostrador o la puerta.
4¿Tenés tus clientes en un Excel? En Clientes → “Importar desde Excel”: copiás, pegás y quedan todos cargados.

Ver de un vistazo cómo viene el día.

1Arriba: cuántos turnos tenés hoy, qué tan ocupado estás, cuánto vas a facturar y si hay señas por confirmar.
2“Atención”: lo que conviene hacer ahora. Turnos sin cobrar, señas por confirmar, horarios libres que todavía podés llenar y clientes que hace rato no vuelven.
3“Lo que viene”: los próximos turnos del día, con el que está pasando ahora marcado.

Ver todos los turnos, cargar los que te piden por teléfono y bloquear horarios.

1Tocá un horario “Libre” para cargar un turno a mano (alguien te escribió por WhatsApp o vino en persona).
2“Bloquear”: para que nadie reserve un rato o un día (mantenimiento, un trámite, vacaciones).
3Tocá un turno para ver sus datos, moverlo, cancelarlo, confirmar la seña, cobrarlo o marcar si vino.
4Si lo movés o lo cancelás, al cliente le llega un email avisándole (con el motivo, si lo ponés).
5En lavaderos, cada turno muestra el auto y la patente que escribió el cliente al reservar.

Todo lo de cuándo atendés, en un solo lugar.

1“Horario de siempre”: los días y horas de todas las semanas.
2“Horario de cada profesional” (o cancha, box…): si alguno no atiende como el negocio (ej: solo martes y jueves), le ponés sus días y horas. Si no, sigue el del negocio. Cada profesional también puede cargar el suyo.
3“Día por día”: los próximos 21 días. En cada uno elegís “Como siempre”, “Otro horario” o “No atiendo”.
4“Bloqueos”: un rato o unos días en que no se puede reservar (feriado, trámite, vacaciones).
5Si trabajás con horarios que cambian, dejá el horario semanal vacío y abrí solo los días que vas a atender.
6Si tenés equipo, cada profesional maneja su propia agenda.

Que no te reserven y después no vengan.

1En cada servicio elegís: nada (paga ahí), seña fija, seña en % o todo por adelantado.
2Con Mercado Pago conectado, el cliente paga al reservar y el turno se confirma solo. La plata va directo a tu cuenta.
3Sin Mercado Pago, le mostramos tu alias. Cuando ves la transferencia, tocás “Confirmar seña” (si te la pagó en efectivo, elegilo al lado del botón): se suma sola a la caja y al cliente le llega un email de que su turno quedó confirmado.
4Mientras haya señas por confirmar, ves un aviso arriba de todo el panel, suena una alerta y te llega un email. Tocás “Confirmar” y al cliente le llega su confirmación.
5El horario queda apartado mientras tanto. Si no la confirmás a tiempo, se libera y al cliente le llega un email para que reserve de nuevo.
6Si no paga a tiempo, el turno se libera solo (o lo liberás vos con “No pagó”).

Saber cuánto cobraste sin anotar cada pago.

1“Por cobrar”: los turnos que ya pasaron y todavía deben plata aparecen solos, tildados. Si a alguien le cobraste menos, cambiás el monto. Tocás “Cobrar” y listo.
2Si un turno no se cobra (una sesión sin cargo, un canje), tocás “No se cobra” y sale de la lista.
3“Cobrar otra cosa”: para vender un producto o cobrar algo que no es un turno.
4“Resultado”: cuánto entró hoy, esta semana o este mes, de dónde vino (turnos, señas online, ventas), por qué medio y cuánto te queda después de los gastos.
5Opcional: si manejás efectivo, al final del día contás la plata y cerrás la caja para ver si te cierra.

Tener a cada persona a mano: sus turnos, sus faltas y su ficha.

1Ordená la lista por “Próximo turno” (el que te toca, arriba), “Atendidos hace poco” o de la A a la Z.
2En consultorios, entrenamiento y clases: la ficha con sus datos, notas de cada encuentro (las podés dictar) y gráficos de evolución.
3En cada ficha ves lo que el sistema sabe: cada cuánto viene, con quién se atiende, qué suele pedir y cuánto gastó. Si ya le tocaba volver, te avisa.
4“Hace rato que no vienen”: la lista de los que conviene llamar.
5Podés cambiarle el nombre para identificarlo mejor y subirle una foto.
6Desde su ficha le das el próximo turno con un toque. Al cargar un turno a mano, elegilo de la lista y no se duplica.
7Kinesiología: cargá cuántas sesiones autorizó la orden y te llevamos la cuenta (“5 de 10”), con aviso cuando se está terminando.

El grupo de los martes, el paciente de todas las semanas.

1Cargás día, hora y cada cuánto (todas las semanas o cada 2, 3 o 4 semanas). Con “+ Agregar otro día” cargás, por ejemplo, martes y jueves de una.
2Se reservan solos en la agenda. Si una semana ese horario ya está ocupado, se saltea solo esa semana.

Sumar a otros profesionales o a quien atiende el mostrador.

1Invitás por email. Entra con su propia cuenta en la misma página de ingreso y ve su panel según su rol.
2Si tiene agenda propia, ve y maneja solo la suya (y en la caja, solo lo que cobró él).
3La recepción ve toda la agenda y confirma señas, pero no ve las fichas clínicas.
4En Equipo → “La plata” decidís si tu equipo ve la caja y los montos, o si no usás la caja del sistema.

Ver cómo viene el mes.

1Cuánto facturaste, qué horarios se llenan más, quiénes faltan y qué servicios se piden más.

¿Te quedó una duda? Probá la demo de tu rubro: es el panel real con datos de ejemplo.